“儿子是学小提琴的,想矫正他的龅牙,没想到把脸矫歪了,以后真不知道该怎么办。”家住广州的易女士近日投诉,近4年前,她发现12岁的儿子小熙(化名)的门牙有点龅,便带着小熙到位于广州市天河区的广州医院,进行箍牙治疗。
不料到现在,小熙的龅牙没矫正好,脸却长歪了,还出现了耳鸣、脸颊痛等症状。对此,医院相关负责人建议小熙做第三方鉴定,若确责会负相应责任。目前,天河区卫生和计生局已介入处理此事。
投诉:花多元箍牙结果遭同学讥笑
易女士听说,12岁是箍牙的适宜年龄,于是在年5月1日带着小熙到“海峡整形”箍牙,并交了多元费用。随后,医生对小熙开始了箍牙治疗,此后小熙也不定时地回院复诊。
到了去年年初的某个早晨,易女士在洗漱间的镜子中突然看到,小熙的脸变歪了。当时易女士心里就咯噔了一下,她回想起之前小熙曾在做作业时用力捶打自己的右脸颊,还说自己耳朵“嗡嗡”响。易女士担心儿子因箍牙而出现问题,于是带他回院复诊。“我带小熙去复查时问了医生,医生支支吾吾地说会治好的。”易女士说,但此后小熙的症状并无明显好转,易女士追问多次后,一名姓李的医生才让医院看看。
今年2月18日和29日,易女士先后两次带着小熙到医院就诊。易女士称,第二次就诊时,该院箍牙科的医生诊断小熙为“下颌形态不对称,偏颌畸形”,并建议小熙到18岁以后再进行正颌、箍牙联合治疗。
得知这一消息,易女士很气愤,于是来到海峡整形讨说法,并要求医生拆除小熙的矫正器。“看到小熙捶打脸颊止痛的场景,我都快心疼死了。”易女士称,别人箍牙只要一年多时间,“儿子做了近4年,非但没矫正好牙齿,脸还变歪了,班里的同学都笑话他,我真不知道该怎么办”。
质疑:病历缺了两年内容而且过于简单
易女士称,其实早在发现小熙脸变歪之前,她就曾怀疑小熙的治疗过程有问题,因为自儿子开始治疗,海峡整形就从来没给她看过病历。“我发现小熙的脸变歪后,连续要求了很多次,他们才给我看了病历”。她一看才发现,病历袋上的日期写着年,而病历内容则是从年5月开始,缺失了两年的内容,每次复诊的病历记录也只有简单的一行字,“我怀疑是不是后面才写上去的”。
易女士称,今年2月23日,该院相关负责人颜女士曾告诉她,会帮小熙治疗,“但我已经对他们失去信心,我想让他们赔偿,不想在他们那里治疗”。易女士告诉记者,后续箍牙治疗费预计需要2万元至4万元,正颌手术则预计需5万元,再加上术后恢复期的相关费用,她要求对方赔偿15万元,但双方多次沟通协商均未果。
易女士称,她曾向天河区卫生和计生局投诉。3月9日,该局工作人员致电易女士称,医院愿意赔偿两万元,“但这根本不够用于小熙的治疗”。
天河区卫计局了解到,该局医政科已受理此事,目前正在处理中。
说法:律师建议走司法途径找法医鉴定
广东济方律师事务所律师周丹青在接受记者采访时表示,国家卫生部门颁布的《病历书写基本规范》第三条规定:“病历书写应当客观、真实、准确、及时、完整、规范。”若院方确实未提供完整病历,则涉嫌违规。周丹青称,一般来说,患者初次就诊时就会被要求买一个病历,以后每一次去复诊,医生都要在病历上详加记录,并且交由患者自己保管。
针对小熙的案例,周丹青建议易女士在掌握了相关病历资料后,尽快到法院起诉,“通过法医来鉴定,看院方在治疗过程中是否存在过失”,法官会根据司法鉴定结论并结合《医疗事故处理条例》和《侵权责任法》判定。（新快报）
矫牙知多D
问：儿童几岁矫正牙齿最好？
牙齿矫正专家表示，在乳牙期、混合期和恒牙期，在此期间整牙都可以获得好的效果。
1、乳牙期：出现的乳牙排列不齐或牙列反合(地包天)和开合(局部牙齿咬合不住)就应该得到早期矫正，治疗的年龄是3-6岁左右，此时患儿的恒牙还没有萌出，乳牙的牙根还没有吸收，较稳固，可以通过戴用口腔内活动矫正器进行矫治，疗程约6个月左右，早期治疗对患儿颌面部的正常发育是大有益处的。如果不能及时矫正，在这一快速生长期内就有可能加重畸形。
2、混合期：大约是在7-11岁，此时新生恒牙开始萌出，牙齿生长很快，咬合不稳定，是牙齿畸形的多发期，这也是进行牙齿矫正最好的时候。
3、恒牙期：乳牙已全部换完，第二颗大牙和第三颗大牙萌出时为又一个快速生长期，一般为12-18岁左右，这时牙齿畸形的诊断比较明确，在此快速生长期内矫正，速度快而且矫正效果稳定。
对于牙齿的防护必须从小抓起，很多成人牙齿的不整齐、畸形、虫牙、蛀牙等等都是因为儿童或少年时期没有做好防护措施导致的，想减少牙齿畸形出现，应留心观察孩子口腔习惯。牙齿问题可以说都是从生活习惯中养成的，避免不良习惯的产生，做好日常的清理，及时观察孩子牙齿成长的动向就能避免牙齿不良情况的出现。
（番禺在线综合）
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